返品・交換について

イメージと違った、サイズが合わなかった等、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。

通信販売にはクーリング・オフの制度がなく、返品の可否は販売業者が定めた表示によります。当社は特定商取引法第15条の3第1項ただし書に基づき、返品をお受けしない旨をここに表示します。

サイズが合わない場合は、有償でのサイズ直しを承ります。ご相談ください。

次のいずれかに当たる場合は、返品・交換または返金を承ります。

商品到着後8日以内に、お問い合わせフォームまたはお電話でご連絡ください。状態を確認できる写真を添えていただけると手続きが早く進みます。

この場合の返送料は当社が負担します。返送方法は当社よりご案内しますので、ご連絡の前に発送されませんようお願いします。

当社が取り扱う中古品は、すべて一点ものです。商品ページには、使用感、小傷、石の内包物など、確認できた状態を記載しています。

記載した範囲の状態は不良には当たらず、返品の対象となりません。判断に迷われる点は、ご購入前にお問い合わせください。追加の写真をお送りします。

返品をお受けし、商品の到着を確認したのち、原則としてお支払いいただいた方法と同じ方法で返金します。同じ方法での返金ができない場合は、ご指定の口座へお振込みします。

メルカリ・Creema でご購入いただいた商品については、各サービスの定める手続きによります。まずは当社へご連絡ください。